IT Support Medewerker

Over de functie:

Voor een tof Internationaal technisch bedrijf in de omgeving Roosendaal zoeken wij een IT Support Medewerker voor de interne organisatie. Je komt te werken op de afdeling die als eerste contact heeft met alle 1000 collega’s die IT gerelateerde vragen hebben. Je hebt contact met collega’s uit Nederland, maar ook Frankrijk en Engeland. Vanuit de helpdesk portal komen er service aanvragen, incident rapporten en verandering aanvragen binnen. Jij bent samen met nog twee collega’s het eerste aanspreekpunt en lost veel van de voorkomende zaken zelfstandig op. Je wordt hierin ondersteunt door prettige collega’s van de 2e lijn support. Met je twee directe collega’s zit je in één kantoorruimte. 

Een greep uit jouw takenpakket:

• De aanvragen en rapporten behandelen die binnenkomen in de portal;
• Voorbereiden, uitreiken en onderhouden van hardware, denk hierbij aan; printers, laptops, telefoons, scanners etc.;
• Het regelen van software licenties;
• Werkplekbeheer;
• Uitleg geven aan collega’s over hardware/software waar nodig;
• Meedenken bij de inrichting en verbetering van de IT organisatie; wat kan er beter, waarom en hoe gaan we dat doen.

Over het bedrijf:

Onze klant is een toonaangevende machinebouwer in de landbouwmachines en productlijnen. Ze maken, leveren en onderhouden deze machines wereldwijd. Je krijgt er direct 1000 collega’s bij, verdeeld over 7 fabriekslocaties en 13 servicelocaties. 

Jouw IT afdeling bestaat uit 2 directe collega’s, 1 IT Manager, 1 Functioneel ERP-applicatie specialist, 1 Netwerk/systeembeheerder en 1 Group IT Directeur (voor alle vestigingen wereldwijd). Je komt te werken in een gerenommeerd en modern pand en een goede werkplek. 

Dit krijg je:

• Een bruto startsalaris tot € 3.100,- per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
• Maar liefst 40 vrije dagen per jaar;
• Een goede reiskostenvergoeding van € 0,21 per km;
• Een goede pensioenregeling; 
• Flexibel en/of remote werken is bespreekbaar (al is het in deze functie ook belangrijk dat je veel op kantoor aanwezig bent);
• Het volgen van opleidingen, cursussen en/of trainingen wordt gestimuleerd;
• Toffe collega’s die al jaren werkzaam zijn bij dit mooie en informele bedrijf;
• Genoeg doorgroeimogelijkheden in de toekomst! 

Dit ben jij:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Een brede algemene IT kennis;
• Kennis van Intune, Microsoft 365, PowerShell en gecertificeerd in Windows 10/11;
• Communicatief sterk, je kunt dingen uitleggen aan gebruikers;
• Enige jaren werkervaring in een vergelijkbare functie is een pre.