Medewerker Klantcontact ICT

Over de functie:

Als Medewerker Klantcontact ICT ben je dagelijks in gesprek met de relaties over hun ICT en verantwoordelijk voor een gestroomlijnde communicatie binnen het bedrijf. Als eerste aanspreekpunt van de relatie ben je eigenlijk het visitekaartje en zal je de regie moeten voeren over de storingsmeldingen. Uiteraard ondersteun je je collega ICT-engineers met een correcte opvolging en terugkoppeling aan de hand van die meldingen. Een uitdagende functie, geen dag hetzelfde en het spil in het web.

Over het bedrijf:

Onze opdrachtgever uit Hardinxveld-Giessendam gaat graag in gesprek met relaties over wat hen bezighoudt en over hoe ICT hier een waardevolle bijdrage aan kan leveren. De Medewerkers klanten contactcentrum zijn hierbij onmisbaar. Ze werken voornamelijk samen met relaties binnen het MKB, wat betekent dat je veel verschillende mensen zult spreken vanuit uiteenlopende disciplines en branches.

Leren en ontwikkelen staan hoog in het vaandel. De passie ligt in een branche die snel verandert, en ze beseffen dat ze tijd mogen investeren om bij de les te kunnen blijven. Zeer regelmatig worden er daarom sessies georganiseerd voor kennisdeling en teamvorming. Zo kennen ze maandelijkse kennissessies, waarin steeds een ander onderwerp wordt uitgelicht.

Dit krijg je:

Hard werken, dat moet natuurlijk beloond worden! Als Medewerker Klantcontact ICT mag je rekenen op het volgende: 

• Salaris €2.100,00- €3.500,00
• Reiskostenvergoeding (€0,19 per kilometer)
• Een 38-urige werkweek met één vrije dag per twee weken (of een halve vrije dag per week
• 25 vakantiedagen 
• Collectiviteitsvoordeel zorgverzekering (VGZ)
• Vergoeding van relevante cursussen en studies
• Superleuke activiteiten met collega’s en hun partners/gezinnen

Interesse in deze functie als Medewerker Klantcontact ICT? Solliciteer dan direct hieronder en zijn er vragen? Bel René op +31(0)6-81922233

Dit ben jij:

De volgende kenmerken zijn bij jouw als Medewerker Klantcontact ICT van toepassing:

• Je gaat altijd en overal voor een tevreden relatie
• Je bent geïnteresseerd in en bekend met ICT
• Je vindt het mooi om aan te pakken én samen te werken met collega’s
• Je hebt minimaal mbo3-niveau
• Je kan goed en snel overweg met een pc
• Je bent goed in het organiseren, structureren en accuraat werken
• Je bent ambitieus